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日照眾智科技與日照市漁家樂(lè)行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站項(xiàng)目簽約!

2015/7/20    來(lái)源:    作者:眾智科技  閱讀:次  【打印此頁(yè)】

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      日照市漁家樂(lè)行業(yè)協(xié)會(huì)是經(jīng)日照市民政局批準(zhǔn)成立的非營(yíng)利性社會(huì)組織,由日照吳家臺(tái)、日照任家臺(tái)、日照張家臺(tái)、日照王家皂、日照劉家灣等民俗旅游度假村的36位漁家旅館代表,為了打造日照"五星"級(jí)漁家樂(lè)服務(wù)品牌,而共同組建的的一個(gè)民間社會(huì)團(tuán)體,本團(tuán)體不以盈利為目的,保障游客和會(huì)員的合法權(quán)益,規(guī)范日照漁家樂(lè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng),加強(qiáng)行業(yè)自律。

     日照市漁家樂(lè)數(shù)量多達(dá)上萬(wàn)家,呈小、散、弱的狀況,他們都各自為戰(zhàn),有時(shí)也出現(xiàn)了惡性競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象。雖然,我市漁家樂(lè)業(yè)戶眾多,但缺少在市場(chǎng)上打得響的品牌,同時(shí)由于漁家樂(lè)業(yè)戶不熟悉市場(chǎng)變化和缺少市場(chǎng)營(yíng)銷和服務(wù)意識(shí),不利于將來(lái)的發(fā)展壯大。

      日照市漁家樂(lè)協(xié)會(huì)成立后,將把創(chuàng)品牌、強(qiáng)服務(wù)作為基本的工作任務(wù),爭(zhēng)取在兩三年內(nèi)有較大突破;在統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化服務(wù)手段上下功夫;行業(yè)協(xié)會(huì)還將組織漁家樂(lè)業(yè)戶到全國(guó)各地參觀學(xué)習(xí),把好的經(jīng)驗(yàn)引進(jìn)到日照,不斷提升服務(wù)能力和經(jīng)營(yíng)水平。

      協(xié)會(huì)章程上規(guī)定,會(huì)員不能有欺客宰客現(xiàn)象,并自愿繳納1000元消費(fèi)者保障金,對(duì)游客不滿意要求賠償?shù),從消費(fèi)者保障金中先行賠付。同時(shí)制定會(huì)員星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),協(xié)會(huì)會(huì)員設(shè)立一星、二星、三星、四星、五星級(jí)漁家服務(wù)級(jí)別,零投訴的漁家每年增加一星,直至五星,一年內(nèi)游客投訴超過(guò)三次的降一星,直至零星,打造日照“五星級(jí)”漁家樂(lè)服務(wù)

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